Comunicação assertiva e marketing digital

11/02/2023

No ambiente organizacional, a comunicação se apresenta não apenas como uma forma dos colaboradores trocarem informações, mas também como um recurso estratégico que pode auxiliar outras áreas. No artigo de hoje, vamos explicar sobre como uma comunicação assertiva pode ajudar o Marketing Digital do seu negócio.

O Marketing Digital como aliado do volume de vendas

Para especialistas, o marketing digital está diretamente relacionado com o aumento das vendas de uma empresa. Ele é responsável por todo conjunto de estratégias que serão usadas para criar o posicionamento de uma marca e consolidá-lo externamente. 

Um dos seus principais objetivos é chamar atenção do futuro consumidor ou, ainda, seguir fidelizando clientes recorrentes. Um bom plano de marketing, além de mostrar indicadores precisos essenciais para tomadas de decisões, também ajuda a atrair e reter talentos para a empresa. 

Para que a estratégia de marketing seja bem executada, é necessário que a comunicação organizacional flua com assertividade. A empresa precisa saber passar as informações de forma simples, clara e objetiva. Desde as lideranças até os estagiários e jovens aprendizes, todos devem comunicar a mensagem da organização de forma padronizada e harmônica. 

A Comunicação como ferramenta e estratégia

Como dito anteriormente, a Comunicação é uma ferramenta essencial para as relações humanas, pois é o veículo condutor da informação. Sendo fundamental para os processos de troca e transmissão, inclusive dentro do ambiente corporativo, deve prezar pela assertividade ao longo do processo. 

Assertividade, na perspectiva comunicacional, significa encontrar o equilíbrio entre:

  • Dizer o que o receptor precisa saber;

  • Selecionar o que de fato é relevante;

  • Manter atenção do leitor;

  • Comunicar de forma que o outro entenda;

  • Explicar um assunto complexo com transparência;

  • Embasar com fontes seguras. 

Parceria necessária: comunicação assertiva e Marketing Digital

Para que uma empresa possa usufruir dos benefícios do Marketing Digital é importante saber valer-se do bom uso da comunicação. As duas precisam caminhar juntas, fortalecendo os processos externos de promoção da marca ao mesmo tempo que mantém internamente a equipe engajada. 

Os benefícios dessa parceria entre comunicação assertiva e marketing digital são possíveis de serem mensurados não apenas com o aumento do volume de vendas, mas também percebidos no clima organizacional. 

Clientes, fornecedores e outros parceiros ao perceberem o bem-estar corporativo, organicamente passam a falar da marca, se tornando naturalmente promotores dela. 

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