Google Ads: Anúncios somente para chamadas serão descontinuados

Se você já utilizou ou ainda utiliza os famosos call-only ads no Google Ads, é hora de repensar sua estratégia. O Google anunciou oficialmente que os anúncios somente para chamadas serão descontinuados a partir de 2025. A mudança faz parte de um movimento maior da plataforma para unificar formatos, melhorar a experiência do usuário e aumentar as possibilidades de conversão.

Mas o que eram os anúncios somente para chamadas do Google Ads?

Esse formato de anúncio foi criado com o objetivo de facilitar o contato direto entre empresas e clientes. Em vez de levar o usuário para um site, o anúncio exibia um botão para ligação telefônica, ideal para negócios locais ou serviços urgentes, como assistência técnica, consultórios médicos, delivery, entre outros.

Por que o Google decidiu encerrar esse modelo?

Segundo o Google, a decisão foi baseada em dados de performance. As novas opções disponíveis, como os anúncios responsivos com extensões de chamada e as campanhas de Performance Max, têm apresentado resultados mais eficientes.

Em testes realizados, as campanhas que oferecem múltiplas formas de contato, como ligação, acesso ao site e formulário, geraram até 42% mais conversões do que os formatos limitados apenas à chamada.

Além disso, os novos formatos permitem que os anunciantes aproveitem melhor os recursos de inteligência artificial do Google, otimizando o desempenho de acordo com o comportamento do usuário e o funil de conversão.

E agora, como adaptar sua estratégia de Google?

Se você ou seu negócio depende de chamadas para fechar vendas ou prestar atendimento, é fundamental adaptar suas campanhas o quanto antes. Aqui estão algumas sugestões:

• Revise as campanhas existentes: substitua os anúncios call-only por campanhas responsivas com extensões de chamada.
• Considere o Performance Max: esse tipo de campanha distribui os anúncios em toda a rede do Google (YouTube, Gmail, Discover, Maps etc.) e pode incluir a opção de chamada como parte do fluxo.
• Acompanhe as métricas de conversão: com os novos formatos, é possível rastrear tanto as chamadas quanto os cliques no site, ampliando sua visão sobre o comportamento do usuário.

Dica da Agência Ventura: essa mudança pode parecer desafiadora, mas também é uma excelente oportunidade de otimizar sua presença digital. Com as ferramentas certas e uma boa estratégia, é possível alcançar ainda mais resultados — e com maior controle sobre cada etapa do funil de vendas.

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